Cara Menghubungi Kami
| Keperluan | Kontak |
|---|---|
| Bantuan aplikasi & laporan error | support@c228.info |
| Pertanyaan paket & pembayaran | support@c228.info |
| Kerja sama & media | support@c228.info |
Kami membalas email dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja.
Agar Laporan Cepat Ditangani
Sertakan informasi berikut di email kamu:
- Merek dan tipe HP, serta versi Android atau iOS.
- Versi aplikasi Jalalive (lihat di menu Akun).
- Penjelasan singkat masalah dan kapan terjadi.
- Tangkapan layar pesan error, jika ada.
Sebelum menghubungi kami, coba dulu solusi di halaman Jalalive tidak bisa dibuka — sebagian besar masalah bisa selesai dalam lima menit.
Waspada Penipuan
Tim Jalalive tidak pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau transfer ke rekening pribadi. Jika ada pihak yang mengaku sebagai admin Jalalive dan meminta hal tersebut, abaikan dan laporkan kepada kami.
Terakhir diperbarui: oleh Tim Redaksi Jalalive.